十一国庆，没有一场说走就走的旅行，没有美妆，也没有美食，而在“他们”的生活里可能只有“5+2”“白加黑”“007”，还有说发就发的朋友圈。
正值观游高峰，在豫园地铁站入口处排队的客流量较大，黄浦在指挥引导、提醒游客有序通行的同时，主动接过家长抱在手上的孩子，避免小孩在拥挤的人潮中受伤。说：“你们有序排队，耐心等待，你们的孩子我来。”
10月3日14时30分，在山西南口，游客李先生紧紧握住程世伟的手，连声道谢：“如果不是程千方百计找到我，这次上海之旅恐怕就要留下遗憾了……”
事情还要从10月2日说起，当晚22时10分许，一对年轻的情侣找到正在执行国庆安保任务的程世伟，递上了一部捡到的手机。可是，手机设置了开机密码，怎么才能联系上失主呢？晚上迟迟不肯离开岗位，这时，手机上一个未接来电让眼睛一亮，迅速记下来电号码，赶快回拨了过去，通过朋友找到了失主李先生。
10月3日下午，南京东老张在南京步行街巡逻执勤时，拾到一只小包，通过多方寻找终于联系到失主，并将其物归原主。原来，小包的主人为了美美的街拍，便将小包放在边，结果一不小心忘记取回了。
10月4日，豫园倪少杰，在执勤巡逻途中，遇到游客家长求助，称其与小孩走散，见家长慌张失措，一边耐心安抚家长，一边迅速向指挥中心汇报，并通过视频、多处寻找等方式，最终在豫园一号门处找到了走失的小朋金字旁的女孩名字友。在短短时间里，小倪遇事沉着冷静，充分依托智慧建设和利用自己对豫园区域熟悉的优势，在茫茫人群中，为求助游客助一家团聚。
10月3日21时许，特警洪方圆在江堤巡逻时，发现有一名男子撑着拐杖，寻求帮助，其没有手机无法联系家人，小洪遂安排老人休息并帮助其与家人取得了联系。期间，小洪见老人没有吃饭，并为其送上盒饭。
10月4日晚22时许，特警胡玉平、王辰如小组在江堤7号口遇见一个男孩子寻求帮助，经了解知道其和家人走散。胡玉平随即询问其是否有家人的联系方式，男孩回答知道姐姐的手机号码，胡玉平便与其姐姐取得联系，并确认了其姐姐和家人的。后胡玉平和王辰如将男孩带至中山东一汉口口找到了他的家人。
10月4日22时15分许，特警胡玉平和王辰如小组在6号江堤口驻守时，遇一女性游客求助，称其两个弟弟走丢，两名儿童大的7岁，小的仅5岁。胡玉平和王辰如马上向该女子了解孩子的体貌特征、衣着服饰，然后将信息发在突击队群中，发动整个江堤安保小组在巡逻中观察发现。最终，胡玉平和王辰如小组，在位于中山滇池的肯德基店里，找到了两名走失的孩童。
节假日外滩等景区客流量较为集中，一些老年人由于在人多拥挤区域长时间停留，导致引发身体不适，附近的执勤发现后，第一时间是这样做的↓↓↓
10月3日19时50分许，一老年女性游客突然晕倒在地，淮海中执勤发现后立即会同现场医护人员进行抢救，同时对围观群众进行疏散，确保秩序井然。第一时间呼叫120，救护车迅速到场将该游客送至医院作进一步救治，后其家人陪同。
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