作为出门旅游的标配项目,旅游保险越来越受到市民关注。出游前买一份“旅游意外险”也成为不少游客尤其是行游客的首要选择。如今,有出游计划的老年人越来越多,其中不乏一些75岁以上的高龄老人。而这些老年人在出游时,却了无法购买旅游意外险的窘境。11月13日,记者走访发现,这类事情并不是个案。
“我一直身体不错,今年冬天,儿子把我从老家接来安阳过冬,前些天孙女说要带我去周边旅游,却发现旅游意外险并不太好买。”家住惠苑街一位姓刘的老人今年79岁了,身体一直很硬朗,想趁身体好出门走走,在做准备工作时却发现购买一份旅游意外险成了难题。
在采访中,老人告诉记者,孙女咨询了多家保险公司均表示,购买旅游意外险,像她这样的岁数已“超龄”。无奈之下,老人的孙女在网上找到了一个年龄到85岁的旅游意外险。“虽然价格不贵,但该保险公司规模较小,并不太让人信赖。”老人说,如活水平和医疗水平逐渐提高,像她这样有出游需求的老年人也越来越多,她身边不少75岁以上,甚至80岁以上的老人都想在身体好的时候能够出门游玩,其中不乏想要出境游玩的老年人。但这些人群在购买旅游意外险时都遇到了类似的难题。
根据这位老人反映的情况,记者先后咨询了多家知名保险公司。工作人员均回应,境内旅游意外险均了具体年龄。例如,可选择具体投保金额、投保项目、投保时间的平安保险,虽然操作方便快捷,但是80岁以上老人无法投保。而一些保险公司针对旅游意外推出的保险中,年龄都在18岁至70岁之间。
“出现这种现象是因为,七八十岁以上的老人出游意愿相对较低,保险需求比较少。另外,高龄老人比其他年龄人群更容易出现意外,出险概率相对较高。”德隆街一家保险公司工作人员告诉记者,旅游意外险是短期险,保费低,保额却很高,老年人需赔付得更多,所以一般的意外险大都有具体的年龄,年龄大都截至70岁或者80岁。
记者走访发现,“超龄”老人想来场个人行,旅游意外险难买。那么,参加旅行社组织的旅行团,情况又如何呢?
“根据《旅游法》相关,旅行社必须强制为游客购买旅行社责任险,并顾客购买旅游人身意外险。”面对疑问,东工一家旅行社工作人员介绍,区别于旅行社责任险,旅游意外险由个体自愿自行购买,个人出行安全,通常情况下,75岁以上的人群购买需要多付钱。
该工作人员表示,眼下许多保险公司都有一条不成文的,针对个体自愿自行购买的保险,65岁以上的老年人,支付同样的保费,保额却要减半。“比如购买10元的保险,保额20万的线岁以上的老人,保额只有10万。”该工作人员说。
在采访中记者了解到,如果不是以个人为单位,团体是可以一起购买意外险的。 “旅行社可以购买团体意外险,企业、单位、团体也可以集体购买,只需要按照流程上传相关营业执照等信息。”市旅游局工作人员告诉记者,团体意外险对具体的年龄没有。因此,该工作人员提醒跟团出游的老年人,国家旅游局明令“年龄附加费”的出现,如果有旅行社向老年人收取“年龄附加费”,消费者可以直接向旅游主管部门投诉。
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