从导游到旅行社带头人：刘婷婷用青春实现蝶变

　　不是青岛小嫚，却用自己的脚步丈量过青岛的山山水水，从导游到旅行社带头人，刘婷婷用青春实现了蝶变。

　　青岛超逸国际旅行社股份有限公司总经理、中国促进会会员、青岛旅游从业人员协会会长……现已拥有多个身份的刘婷婷，却从不因自己身上的这众多忘记自己是何时出发的。2007年的刘婷婷，是一名奔波在青岛每一处景点的导游，虽然她身体瘦弱，但凭借良好的亲和力、有效的执行力、处变不惊的应急能力，给旅游团留下了十分美好的印象。

　　十年后，2018年的刘婷婷已经蝶变为行业前行者。她以自己敢想会做、本真的人生，带领超逸旅行社从起步开始，就定下“接待有标准，服务无止境”的服务，严格执行行业标准化，形成了有序的市场规范、高效的公司管理。今年下半年，超逸旅行社更是将实现新三板上市，创造了行业新奇迹。

　　在十年前导游还没有专业的导游词时，刘婷婷就敢为人先的创造了属于自己的一套导游词，“人有”的故事也足以看出刘婷婷在当时就是一个有头脑有智慧且与众不同的女子。

　　面对人人的棘手的旅游团，刘婷婷也总是主动要求自己接过来；旅游旺季，通宵达旦、风餐露宿更是常有的事。但她不仅做好导游的本职工作，这个工作上的有心人还成为了一名好计调，在十年前没有智能手机的情况下，刘婷婷就一笔一划用纸笔记录信息资料。这样的艰苦经历不仅使得她快速成长，在业内同行里树立了好口碑，并且她手中掌握的这些信息更是被她点石成金，水到渠成般地在她的手中幻化成为一家在业内迅速崛起的旅行社。

　　互联网如火如荼的发展，刘婷婷将客户需求与互联网思维相结合，打开了一扇通往更加广阔天地的大门。着眼于整个行业，旅业的庞大数据与互联网的紧密结合需要更多的技术支持，为此，刘婷婷专门前往阿里总部学习，学成归来，她通过新技术开发、专业技术团队打造、行业网站建设等一系列传统旅行社运营与管理模式的改变，最终形成了“超逸”在行业内的引领地位。

　　远瞩的视野，立志做出一番事业的勃勃野心，都让这个小姑娘成长为女强人，书写了旅业的创业传村子情事奇。