新华网杭州２月２４日电（记者段菁菁）景区如一面镜子，折射游客素质的高低，也检验着文明旅游的践行。春节期间，记者在杭州西湖景区采访所见，喜忧参半。
灵隐的梅花是西湖边最早的春色。记者在杭州市植物园的“灵峰探梅”看到，一些游人被腊梅清丽的香气吸引，不禁上前折下一枝；一些摄影爱好者为了拍下更好的照片，则生生把枝条扳下来。
断桥、白堤是游人最多的景点，随意丢掷垃圾、踩踏草坪等现象时而有之。从白堤到平湖秋月两侧的绿化带，一些游客在西湖边玩累了，找不到歇脚的地方，索性跨过隔离绳，走进草坪，或坐或躺。
也是文明西湖的一大“心病”。春节前，白堤边刚刚投入使用的１０套太阳能智能压缩垃圾箱并没有“堵截”所有。记者看到，一个大约２０人的旅行团中，大部分人能够有意识地把扔进垃圾桶，但也有少数人为方便，随手把丢在地上，甚至没有踩灭燃着的。
往年由于无的大量燃香，里烫伤和烧坏衣物的事故时有发生。今年春节，文明敬香活动继续推进，灵隐寺、净慈寺等的主入口处和醒目都放置了文明敬香的公告板和易拉宝。各大也都进行了文明敬香微视频的宣传。
在北山，虽然人头攒动，但游客们还能够秩序井然地随着人流行走，遇到相向而行的游客互相谦让，遇到拍照的游客则绕行或止步等待。
“人多的地方难免会有些垃圾，但与过去相比，游客的文明程度还是提高了不少，工作也相对轻松了许多。”一位环卫工人坦言，春节期间，游客的素质总体来说有所提高，景区的不文明行为比以前有所减少。
２０１０年，１岁多男孩逗逗踉跄着将可乐瓶丢进垃圾桶的举动曾为西湖留下美好瞬间。“春节前，我们将逗逗评为‘西湖文明使者’，并希望通过逗逗让更多人关爱西湖、西湖，引导人们文明出游。”西湖风景名胜区管委会工作人员陈志华告诉记者，２０１５年，西湖景区还将开展“我为西湖加一分”系列活动，以逗逗为由头，在西湖刮起文明之风，并感染更多人。
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