景区门票价格被批量“放血”
电商“打架”,旅行社遭殃,传统旅游业现危机?
本报记者 杨霄 文 李文波 摄影
核心提示 从“限时打折”到“全额返现”,国内5家旅游电商于上周搅动的新一轮价格战,迅速惹火消费市场。包括少林寺、龙门石窟、花都温泉在内,全国有数千家景区门票“被打折”。然而,这却直接殃及传统旅行社行业的底线。在机票、酒店预订市场被“携程们”瓜分殆尽后,景区门票作为传统旅行社行业揽客的最后筹码,危矣。
全国景区门票价格被批量“放血”
1月20日,冰雪大世界门票在携程网被挂出“订购288元、全额返现”。
当前,正值冬季旅游旺季,该景区门票正常价是300元。也就是说,消费者按照携程网的门票订购规则完成消费,网站会将“返现”资金打入消费者账户,最终可得到免单。
这是一份疯狂的“福利”。并且,它在旅游电商行业迅速发酵。
仿如一夜间,包括去哪儿、同程、驴妈妈、途牛在内的各旅游电商纷纷蹦出了“门票”预订频道,并清一色地高挂“打折”或“返现”牌,煞是热闹。
如记者所见,嵩山少林寺景区正常票价为180元,最低门票网售价为159元;“康百万庄园+杜甫故里+杜甫陵园”,门票最低网售价100元,正常票价为160元;鄢陵花都温泉度假村由258元直降至118元。
值得一提的是,对同一景区,不同的电商平台在比拼网上最低售价的同时,还有不同的“返现”促销。如郑州世纪欢乐园,正常票价160元,网上最低售价150元,但携程网与途牛网加码“返现”10元。
但令人意外,记者抽选了出现在旅游电商门票频道的省内3家景区,均被告知,“从未允许过电商降价”。
“谁允许他们这么干的!这是在景区门票正常价值秩序。”郑州一景区负责人称,这是传统旅行社在网上“放票”,电商自己贴钱“返现”,一切与景区无关。
对于景区“较真”的态度,电商平台似乎了。更何况,这是旅游电商们早有谋划、有准备的正面PK。
1月9日,驴妈妈宣布获得银行授信,计划投入5亿元发展门票业务。
1月10日,去哪儿CEO庄辰超宣布成立目的地服务事业部,全速发力移动端门票预订业务。
1月20日,携程网宣布投入2亿元参与门票预订市场价格战。
而客观来看,在此轮门票价格战中,旅游电商对河南景区门票的打折力度算是相对“客气”的。这或与河南非冬季旅游热门区域有关。如上海东方绿舟,门票卖45返45;杭州灵隐景区,门票卖价42返31;西安大唐芙蓉园,门票卖价80元返54元。
1月21日,去哪儿网、携程网两家公司负责人告诉记者,涉及此轮门票价格战的全国景区已超6000家。
传统旅行社或被夺去最后的“蛋糕”
全国景区门票被旅游电商批量“放血”,令传统旅行社行业颇感惊悚。
开封天马旅行社总经理丁龙翔称,5景区门票平均佣金只有8%~15%。即便知名景区,其佣金比例也在45%以下。因此,旅游电商的景区门票价格战就是在“烧钱”。
但旅游电商们似乎很乐意享受这种赔本赚吆喝的买卖方式。“只求销量第一不求赚钱”,更是某网站直白的表述。
“这源于旅游电商可成长空间与行业竞争的双向需求。”携程网营销高级经理顿继东这么看。
顿继东分析,国内旅游电商行业虽竞争充分,但远没有走到彻底洗牌期。这源于大旅游产业的细分化与市场纵深,行业市场仍有大量网站是靠某一领域创新优势存在。同时,如携程、艺龙、去哪儿等行业龙头在完成酒店、机票预订市场占领后,客观需要探寻新的利润增长点,不断创新出契合市场需求的新业务。
由此推理,几大旅游电商寡头竞争景区门票预订市场,根本利益仍旧是增加客户群体数量,获利反而被延时。
顿继东对此判断认同。他认为,今年的国内旅游市场的最大发展趋势,是“行”游客会继续保持高亢的放量状态,因而景区门票业务恰是最抓眼球的业务模块。
这与某大型旅行社河南公司高管高某的说法吻合。在高某看来,传统旅行社行业由去年出现全行业经营下滑的确有多重原因。但究其根本,是交通方式、通讯方式的变革,影响了消费者出游方式。“高铁越来越方便,很多人是先选择目的地、订好车票,然后,在上用手机来解决景区门票与酒店……这让传统旅行社‘提前预订式’产品线与市场出现脱节。”
继酒店与机票市场被电商群狼后,景区门票无疑是传统旅行社行业争夺客源最后的筹码与蛋糕。那么,他们是否会被卷入价格战,最终成为竞争的品?
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