新快报见习记者徐利欣 记者宁彪老广岁末出境游之囧
旅行社推行“深度游” 老广境外血拼难如愿
《旅游法》实施后的首个岁末出境游，报团游客集体困惑
目前，元旦、春节假期的旅游线正在广州的旅游市场火爆热卖中。每年的圣诞节前后至新春，都是境外奢侈品及各大商家大减价的折扣期，也是“血拼族”境外“扫货”的高峰期，因此不少老广趁着这段打折季参团出境游，到世界各地观光游览、抄底扫货、赏雪玩雪，一次满足N个愿望。但适逢《旅游法》出台后的第一个岁末，不少老广在旅行社咨询时都发现，“游览血拼”的出境线不见了影踪，出游去购物的愿望难以实现了。
游客
老婆给了清单，却什么都没买回来
刚从英国旅游回来的张小姐抱怨，自己这一趟旅程有点“亏”。临近圣诞及新年，张小姐瞄准了国外年底大打折的机会，和朋友一起拼出年假出游，打算“游览血拼”两不误。没想到，在到达伦敦后，密集和深度的纯玩旅程让张小姐基本上抽不出时间去“血拼”。张小姐和几位团友向导游提出想去伦敦的比斯特村outlet时，被导游婉拒了。她们只好趁团队旅程结束后，自己前往。但因为时间紧迫，无法尽情“扫货”，还贴上了来回的车费。“以前这时候出国都能捡到便宜货，没想到这次什么都没买到。”张小姐抱怨。。
无独有偶，市民杨先生的美国之行也遇到了这个问题。整个行程中，只有大约半天给大家活动，可以用来购物。但杨先生说，绝大多数团友都不知道该去哪里，怎么去。“其实购物原本就是出国游的一个要素，临出发前，老婆就说岁末多折扣，还备好清单给我，我却基本上什么都没能买回来。”
杨先生称，以前出游怕被导游宰，现在没有“知头知”的导游带领大家去“血拼”，也有不少团友因不熟悉行情而被宰到“一颈血”。而且，人生地不熟，语言又不通，还有交通费，不懂英语的团友基本不敢活动，也不敢走远。
市场
改为游览为主，难以满足血拼要求
记者走访发现，自《旅游法》实施后，广州的旅游市场以往年底“游览血拼”的线，几乎全被“纯玩”和“深度游”取代。记者向多家旅行社门店客服咨询，提出想趁着年底欧、美各地大减价，希望能推荐一些旅游和购物两不误的线，但得到的答复均是多条出境游线都以游览为主，并没有像往年那样安排“血拼族”疯狂抄底扫货的项目。在目前的岁末出境游线中，记者留意到，传统的“血拼地”如日本东京、英国、法国、、意大利等地，全程都只安排一两个小时去地标性的大型商场参观，顺便可以购物。但旅行社的客服人员也坦言，这种“顺式”的购物时间并不充分，不可能满足游客“血拼”的需求。
旅行社
也安排“购”但时间比较短
市内多家大型旅行社接受新快报记者采访时称，往年购物游线可能会安排最热门或最具代表性的购物点、著名商场、免税店等，让游客有“血拼”的选择。但《旅游法》实施后，旅行社在出境游产品的架构、特色上都做了调整。目前市内部分旅行社的散客团队都没有安排购物点和自费项目，多购物点的低价线也被取消，好让游客有时间游览。
而有部分旅行社表示，也有留出两三个小时安排游客到正规、符合《旅游法》要求的大型商场购物。在欧洲、日韩、新马、迪拜等传统购物旺地的一部分线，大都也会安排半天左右的活动时间，让游客购物。也有部分团队安排住在购物区、商圈或大型商场附近，让游客结束一天的行程后也有机会可以逛街“血拼”。
“很多‘爱购一族’会觉得两三个小时的购物时间根本不够，但以往游客总是投诉行程中的购物时间太多，不能好好欣赏景色。所以我们也很为难。”某旅行社的相关负责人说。
业内
大型百货特色商业街可以进行程
昨日，广东省旅行社协会秘书长郑文丽解释，《旅游法》实施后，在首个岁末的“血拼季”里，游客购物的需求得不到满足，某种程度上说是社会的压力令一些旅行社矫枉过正了。《旅游法》并非不允许旅行社在行程中组织安排购物活动，而是有前提的，一些大型的百货公司、当地特色商业街等符合《旅游法》的购物场所，旅行社其实是可以安排的。但现在很多旅行社怕被查处，就产生了一种“可不做就不要做”的心态，为了避免自身风险，连正常的购物点、购物推荐都不给游客了。
郑文丽，购物季如年末国外大打折扣之际，或是妇女节前后，旅行社可以调节产品线，在符合《旅游法》的基础下，增加多一点活动时间给游客“血拼”。郑文丽表示，作为旅游业界人士，亦希望旅行社日后可以在“血拼季”推出专门的“血拼团”，在法律允许的范围内，满足游客的多种正当需求。
贴士
“血拼族”可选半自助游产品
中国国旅广东公司市场推广中心总经理李浪表示，如果游客觉得出境团队游中的购物时间不充足，可根据购物需求选择旅游地点，参加旅行社推出的以购物为主的半自助游产品。
据了解，面对年末行市场的进一步发展，广州的旅行社推出了许多“机票 酒店”、“机票 签证酒店”、定制化行线等自助游产品。同时，也有当地租车、导游、景点门票等单项委托产品。如700元/天/5人座的首尔市内1日游租车，已包含司机服务费、停车费等。广之旅市场推广中心总经理温前表示，因为集体采购资源的关系，旅行社行产品的价格基本都比市民自己订同类型的机票和酒店要便宜，而且行产品无需赶行程，有更多时间满足游客“血拼”的需求。
而对于在“血拼季”想跟团出国购物的市民，郑文丽大家组团去旅行社包团。目前市内很多旅行社都有这种个性化的服务，按照包团游客的需求量身定制行程。游客在和旅行社协商好行程安排并签订合同后，旅行社也是可以根据大家的购物需求，带着市民去国外好好“血拼”一番。
岁末购物季，“血拼”圣地精选
●欧洲——米兰、巴黎、伦敦奥特莱斯推荐：米兰Fidenza购物城的ChicOutlet、巴黎迪士尼附近的LaRoca Village购物村、伦敦彼斯特村Outlets都是比较著名的打折购物点，不仅云集了众多国际一线品牌，而且折扣力度也比较大，有超低折扣的换季流行产品出售。
●美洲——纽约、奥特莱斯推荐：“爱购一族”肯定听说过纽约的Wood-bury。它位于纽约以北中央山谷区域，目前里面包含约220家品牌店，是世界上最大的品牌直销中心，品牌包括Balen- ciaga、Burberry、Chloe等。而Desert Hills Premium Outlets 则是美西最大的名牌折扣购物中心，从去大约2小时车程，折扣低至3.5折。
●亚洲——日韩购物中心推荐：CoexMall 是韩国首尔的大型娱乐购物中心，被认为是首尔最佳的游乐场所。明洞位于韩国首尔中区，是韩国代表性的购物街，可以购买服装、鞋类、杂货和化妆品，还有各种饮食店。弘大是韩国的潮流圣地，购物街道满眼种类繁多的商品。在日本，比较有名的百货商场有“三越”、“高岛屋”、“松屋”和“伊势丹”等。在这些商场里，从名牌商品到食品、服装、家居杂货等应有尽有，商场里的购物手册也配有中文版。像东京都内的“六本木新城”、“东京中城”、“新丸大厦”等购物中心近年来也人气大增。靠近成田机场的“酒酒井premium奥特莱斯”也是游客不错的选择。
网友评论 ()条 查看